エアクロでレンタルした洋服が破れたり汚れたりしたら弁償?保証はある?

airCloset(エアークローゼット)

洋服レンタルし放題のairCloset(エアークローゼット)で洋服を借りて着用中に「コーヒーをこぼした!」「ボールペンのインクが落ちない!」「装飾品が壊れた!」など普通に気を付けて生活していてもトラブルが起こります。

 

レンタル中の洋服に落ちない汚れ、破損、ほつれなど起きてしまったら商品は買取になるのでしょうか?

エアクロの商品保証についてまとめました。

 

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エアクロでレンタル中の洋服にシミ汚れが付いてしまった場合の対処法

airCloset(エアークローゼット)の洋服レンタルってシンプルで着回ししやすい洋服が多いです。

返却期限もありませんので何回か着回しすることも。

 

何回も着用していると汗や化粧品がついてしまったりして、エアクロでレンタル中の洋服でも自宅で洗濯することがあります。

 

レンタルの洋服は裏返してネットに入れておしゃれ着洗いが基本ですが、洗濯しても落ちない汚れほつれボタンやホックが取れたりしちゃうんですよね。

 

 

汚れが落ちない、ボタンが取れたなどのトラブルが起きたときどうしたらいいか焦ります。

そんなトラブルが起きたらどうしたらいいのでしょうか。

 

シミ汚れがあってもエアクロへそのまま返却する

airCloset(エアークローゼット)でレンタル中の洋服を汚してしまっても、洗濯せずそのまま返却して大丈夫です。

 

弁償しなきゃいけないの?買取になる?など不安がありますが、エアクロは専門のクリーニング(ホワイト急便)でキレイにしているので普段の生活で付いてしまうシミなら無理に取ろうとしないで汚れたまま返却できます。

 

ボタンやホックなどが取れたり破れたりしたら、外れてしまった物を洋服と一緒に返却すれば大丈夫です。

 

エアクロなら安心して洋服レンタルを楽しめますね!

 

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洋服レンタルで弁償になる汚れ・破れはどんなとき?

普段の生活で付いてしまうシミや汚れなどクリーニングでキレイになる物は費用の請求はされませんが、全額弁償や修繕費の請求になるときはあるのでしょうか?

 

airCloset(エアークローゼット)の公式サイトによると

  • 漂白剤などによる色落ち
  • 大幅な裂け・破れ
  • 付属品の紛失

など次のエアクロ会員へレンタルできない状態のときは弁償や一部修繕費用などの負担があるそうです。

レンタルした洋服を大きく破損させてしまったら、そのまま返却せずに1度エアークローゼットサポートまで連絡するのがよいです。

サポートへ問い合わせしないで返却した場合、サポートから連絡が来ることもあるそうです。

 

エアクロのレンタル洋服を破損させた時の保証はある?

airCloset(エアークローゼット)では「あんしんレンタルサポート」という保証があります。

あんしんレンタルサポートとはエアクロのレギュラープランを契約している方のみの保証です。

ライトプランを契約している方は適用されませんので気を付けてください。

 

エアクロあんしんレンタルサポートの保証内容とは?

airCloset(エアークローゼット)の「あんしんレンタルサポート」とはどのくらい保証されるのでしょうか。

画像をタップすると大きく表示できます。

出典元:airCloset

エアクロのレギュラープランを契約していると修繕費用は半額に、弁償代金は商品の会員価格の10%で済みます。

 

ライトプランだと修繕費用も弁償代金(会員価格)も全額負担になってしまうので、汚してしまうか不安な方はレギュラープランを契約した方が安心して洋服レンタルできますね!

 

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エアークローゼットのレンタル洋服を破損させてしまっても保証がある

洋服レンタルし放題のairCloset(エアークローゼット)は借りている洋服を汚したり破損させてしまっても「あんしんレンタルサポート」で保証されるので白い洋服でも安心してレンタルできます。(レギュラープランのみ)

 

ライトプランでは月に1回3着を安くレンタルできますが、汚したり破れたときの保証がありません。

いつどこでどんなトラブルが起きるかわからないので、ちょっと料金をプラスして「レギュラープラン」を契約するのが安心できていいですね。

 

今なら、初月3,000円オフでエアークローゼットをお得にはじめることができます。

たまにしかないキャンペーンなので、エアクロが気になっていた方は今が1番安くお得に洋服レンタルできるチャンスです。

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